钢研纳克每个仪器、每个部件都有编号记录，都是可以追溯的。零部件是采购，如，光栅采购自法国jy、光电倍增管采购自日本滨松。公司每年都要对供应商进行一次评价，而且还要进行实地---，“评价标准比iso 9000还要严格，评价内容主要包括供应商的---、产品标准、服务、价格等，只有全部通过才能进入公司合格供应商名单，才有资格供货，”袁良经说到，“一般都是业内的厂家。另外，我们采取的原则是一种产品通常有两家供应商，彼此之间有一定的竞争关系。”
对于采购的零部件不是简单的入厂检验，而是将钢研纳克对零部件的标准要求延伸到供货商，有时公司还会为一些供应商提供检测设备，双方用同样的设备和检验规程控制同样的参数。“光电直读光谱仪的每个关键部件都是必检的，即使钢研纳克没有查到，供应商也会检查到。”
加工精度要求高、需要数控机床加工、废品率高的火花台等部件，以及一些暂时采购不到的零部件，由钢研纳克自己的机加工车间进行生产，如专门建有洁净车间组装光学系统。另外，钢研纳克对于不同批次的零部件、老型号仪器的备件等也有相关的管理规定，不同批次的零部件会进行重点检测，并对批次进行---;老型号仪器的备件库龄超过1年的定期进行检验。
库房是通过eip进行物料管理；营销体系、客户关系、售后服务是通过crm进行，便携式直读光谱仪价格，单crm系统的建设就投入了几百万资金。几套系统之间是互通的。“信息化建设对于钢研纳克的帮助很大，因为一种类型的仪器至少会有3000多种物料，而公司一共有40多种仪器，物资数量---几万种，信息化管理使得这一切井井有条，”袁良经说到。另外，信息传递迅捷，原来是---传递，现在是多点传递，信息流转快，流程加快；信息化建设也促进了无纸化办公。
钢研纳克的售后服务采取的方针是“贴近用户”。陈吉文介绍，公司售后服务相关人员总共有100人左右，在设立了23个配有服务---的办事处，承诺24小时/48小时反应。售后服务内容还包括疑难样品、新材料的方法开发等。
直读光谱仪在检测分析过程中由于各种因素的影响产生误差是在所难免的，比如标准样品和分析样品成分不均匀、组织状况不一致、光谱性能不稳定、样品表面处理不好、氩气纯度不够等一个因素出现问题，就会影响到光电光谱分析误差。了解其产生误差的原因，采取有效的措施进行消除或避免误差，提高直读光谱仪检测结果的准确性，是一项十分重要的研究课题。
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