




库房是通过eip进行物料管理;营销体系、客户关系、售后服务是通过crm进行,单crm系统的建设就投入了几百万资金。几套系统之间是互通的。“信息化建设对于钢研纳克的帮助很大,因为一种类型的仪器至少会有3000多种物料,而公司一共有40多种仪器,物资数量---几万种,信息化管理使得这一切井井有条,”袁良经说到。另外,直读光谱仪多少钱,信息传递迅捷,原来是---传递,现在是多点传递,信息流转快,流程加快;信息化建设也促进了无纸化办公。
钢研纳克的售后服务采取的方针是“贴近用户”。陈吉文介绍,公司售后服务相关人员总共有100人左右,在设立了23个配有服务---的办事处,承诺24小时/48小时反应。售后服务内容还包括疑难样品、新材料的方法开发等。

由72家铸造协会/学会联手打造的第十六届国际铸造博览会the
16th china international foundry expo (metal china)于2018年5月16-19日在北京顺义新国展博览中心成功举办。展商和观众来自、德国、美国、巴西、俄罗斯、日本、印度、西班牙等80多个国际和地区,展商数量超过1300家,直读光谱仪,观众超10万人次。本次展会得到同行业、学者及---的高度评价。
钢研纳克在本博览会上集中展示了sparkccd
6000型全谱火花直读光谱仪、csonh气体分析仪、plasma 3000型双向观测全谱电感耦合等离子体光谱仪、力学试验机等分析仪器,吸引了---众多参展人员,受到、学者的一致---。 钢研纳克每个仪器、每个部件都有编号记录,都是可以追溯的。零部件是采购,如,光栅采购自法国jy、光电倍增管采购自日本滨松。公司每年都要对供应商进行一次评价,而且还要进行实地---,“评价标准比iso 9000还要严格,评价内容主要包括供应商的---、产品标准、服务、价格等,直读光谱仪价格,只有全部通过才能进入公司合格供应商名单,才有资格供货,”袁良经说到,“一般都是业内的厂家。另外,我们采取的原则是一种产品通常有两家供应商,直读光谱仪厂家,彼此之间有一定的竞争关系。” 对于采购的零部件不是简单的入厂检验,而是将钢研纳克对零部件的标准要求延伸到供货商,有时公司还会为一些供应商提供检测设备,双方用同样的设备和检验规程控制同样的参数。“光电直读光谱仪的每个关键部件都是必检的,即使钢研纳克没有查到,供应商也会检查到。” 加工精度要求高、需要数控机床加工、废品率高的火花台等部件,以及一些暂时采购不到的零部件,由钢研纳克自己的机加工车间进行生产,如专门建有洁净车间组装光学系统。另外,钢研纳克对于不同批次的零部件、老型号仪器的备件等也有相关的管理规定,不同批次的零部件会进行重点检测,并对批次进行---;老型号仪器的备件库龄超过1年的定期进行检验。
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